وكيل «السعر بالخاص»: موظف مبيعات ذكي لانستقرام

المشكلة

الصفحات التجارية يتلقى حسابها عشرات التعليقات يومياً مثل «بكم؟» و«السعر؟». الرد اليدوي يستهلك ساعات، بينما الردود التلقائية التقليدية جامدة وتفقد العملاء المحتملين لبطء الاستجابة.

الحل

تم بناء وكيل ذكاء اصطناعي (Gemini) يفحص تعليقات الريل والرسائل الجديدة باستمرار. يفهم التعليقات بأي لهجة، فيرد علنياً برسالة «بعتتلك على الخاص» ويرسل رسالة خاصة مخصصة. إذا كان التعليق مدحاً، يكتفي بالشكر. يتابع المحادثة، يتذكر تفاصيل الزبون، يقترح الخدمة المناسبة من الكتالوج، وعند جاهزية العميل يسجل رقمه وينبهك فوراً على تيليجرام.

الأدوات المستخدمة

• n8n للتحكم والأتمتة
• Google Gemini للذكاء الاصطناعي وتحليل اللهجات
• Instagram Graph API لربط انستقرام
• PostgreSQL لذاكرة المحادثات
• n8n Data Tables لكتالوج الخدمات وجدول العملاء
• Telegram Bot لتنبيهات المبيعات الفورية

النتيجة

رد مخصص لكل تعليق خلال دقيقة واحدة، على مدار الساعة، مع تصفية العملاء الجادين وإرسال بياناتهم مباشرة لتتفرغ للبيع فقط.